ワクワクメールで登録時に「性別を間違えて選択してしまった・・・」
こんな人も安心して下さい。ワクワクメールはすぐにサポートに連絡すれば性別変更の手続きをしてくれます。
ただし条件などがありますので、どうやったら性別変更することができるのかを説明していきます。
ワクワクメールで性別を変更する方法
下記のように質問から性別と検索することで性別変更の手続きの仕方を知ることができます。
- TOPページの下のインフォメーションの中にある「よくある質問>」をタップ
- キーワードで質問を探すの欄に「性別」と入力して検索ボタンをタップ
- 「Q性別を変更したい」をタップすると手続き方法が表示される
このように性別変更の手続きの仕方を見ることができます。
ただ男性と女性で手続きの方法が異なります。
男性の場合⇒サポートセンターへ電話
女性の場合⇒サポートにメールで連絡
このように連絡方法に違いがあります。
男性から女性に性別変更する場合
性別を間違えて登録されたお客様が対象となります。
変更は1度限りとなりますのでご了承ください。
女性への変更を希望される方は ご登録の電話番号を通知して、サポートセンターへお電話ください。
0570-05-0909 (対応時間:10時~19時)
このように男性から変更する場合は電話での確認作業が必須になります。
たぶん女性の場合は利用料が完全無料なので、有料から無料への変更は悪用などの心配もあるため電話対応になっているようです。
中には後から性別を変更して釣り・ネカマなどの迷惑行為をする人もいますからね。
ちゃんと電話での性別変更が必要になっているようです。
女性から男性に性別変更する場合
間違えて女性で登録してしまった男性は、最初に説明したよくある質問から性別で検索すると、
変更を希望される場合は「こちらより」ご連絡下さい。
と表示されるので、こちらをタップすると自動的にメールが起動されます。
「会員番号・件名(性別変更)」などの入力が自動的にされています。
あとは変更する内容を本文に記入する。登録を間違えてしまったなど理由を書いて送信すればOKです。
もちろん電話からでも変更は可能です。
性別変更の注意点!回数の限度や虚偽は不可
性別変更が認められるのは「性別を間違えて登録したお客様が対象」「変更は1度限り」と記載されています。
下記のような場合は性別変更をしてもらうことはできません。
- 1度性別を変更してもらったのに、さらに性別を変更してもらう。
- 登録してずっと利用していたのに途中から変更してもらう。
- 本当は性別を間違えていなのに変更してもらう。
簡単に性別変更できるようでは悪用するユーザーや業者などが増えてしまう可能性があります。
例えば今まで男性として使っていたが、複垢を作ったので1つは女性のアカウントに変更しようなど。
連絡すれば必ず性別変更してもらえるわけではなく、チェック作業なども入りますので悪用しないように注意して下さい。
登録で性別を間違えないようにしよう
そもそもワクワクメールの登録時に性別を間違えなければ性別変更する必要はありません。
下記の画像のようにワクワクメールはTOPページの登録画面になる前に性別を選ぶ仕様になっています。
この後の登録方法は男女とも一緒なので、最初の選択をミスしないように注意して登録を始めましょう。
まとめ
ワクワクメールの性別変更について説明しました。
ワクワクメールでは登録で性別を間違えてしまった場合は、連絡すれば正式に変更手続きをしてくれるようになっています。
性別を間違えて登録して放置してしまって数ヶ月後に連絡したりするのでは、変更が認められない可能性もあります。
登録後に性別の違いに気づいたらすぐにサポートに連絡するようにしましょう。
ワクワクメールで会うための方法も紹介しているので参考にしてください。